bdko বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের একটি উৎস — চাপ বা সমস্যার নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা। আপনার সিদ্ধান্ত, আপনার নিয়ন্ত্রণ।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন। অতিরিক্ত ব্যয় থেকে নিজেকে রক্ষা করুন।
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বিরতি নিন। ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট সেট করুন।
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে খেলা বন্ধ হয়ে যাবে। আর্থিক ক্ষতি সীমিত রাখুন।
কঠোর KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীরাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। গেমিং সমস্যায় বিশেষ পরামর্শ সেবা উপলব্ধ।
bdko-তে আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর মাধ্যম। ক্রিকেট বেটিং থেকে শুরু করে স্লটস বা লাইভ ক্যাসিনো — প্রতিটি গেম উপভোগ করা উচিত সীমার মধ্যে থেকে, আনন্দের সাথে।
আমরা স্বীকার করি যে কিছু মানুষের জন্য জুয়া খেলা একটি সমস্যায় পরিণত হতে পারে। এই কারণেই bdko দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের ব্যবসার কেন্দ্রে রেখেছে। আমাদের লক্ ষ্য হলো এমন একটি পরিবেশ তৈরি করা যেখানে খেলোয়াড়রা নিরাপদ, সচেতন এবং নিয়ন্ত্রিতভাবে গেমিং উপভোগ করতে পারেন।
বাংলাদেশের প্রতিটি কোণ থেকে — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা বা বরিশাল — আমাদের খেলোয়াড়দের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আমরা সর্বদা আপনার পাশে থাকব, শুধু গেমিং অভিজ্ঞতায় নয়, আপনার সামগ্রিক সুস্থতায়ও।
মনে রাখুন: গেমিং একটি বিনোদন, আয়ের উৎস নয়। সর্বদা সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় প্রভাব পড়বে না।
bdko একটি কঠোর ১৮+ বয়সসীমা নীতি অনুসরণ করে। বাংলাদেশে প্রাপ্তবয়স্কতার বয়স ১৮ বছর এবং আমরা এই নিয়ম কঠোরভাবে মেনে চলি।
নিবন্ধনের সময় এবং প্রথম উত্তোলনের আগে প্রতিটি ব্যবহারকারীকে বয়স যাচাই করতে হবে। আমরা নিম্নলিখিত নথি গ্রহণ করি:
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা সকল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহারের উপর নজর রাখুন। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার ডিভাইসে পাসওয়ার্ড সুরক্ষা নিশ্চিত করুন।
গেমিং সমস্যা ধীরে ধীরে বিকশিত হয়। নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সতর্ক হওয়া উচিত:
হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরার প্রবণতা ("চেজিং লসেস")।
গেমিং বন্ধ করতে না পারা বা বন্ধ করার চেষ্টা করলে অস্থিরতা অনুভব করা।
পরিবার, বন্ধু বা কর্মক্ষেত্রের চেয়ে গেমিংকে বেশি গুরুত্ব দেওয়া।
গেমিংয়ের জন্য ঋণ নেওয়া বা সঞ্চয় ভেঙে ফেলা।
গেমিং কার্যক্রম পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে লুকানো।
গেমিং না করলে মেজাজ খারাপ, উদ্বেগ বা বিষণ্নতা অনুভব করা।
কাজ, পড়াশোনা বা দৈনন্দিন দায়িত্ব উপেক্ষা করে গেমিং করা।
গেমিং থেকে জীবনের সমস্যা ভুলে থাকার চেষ্টা করা।
যদি উপরের যেকোনো লক্ষণ আপনার মধ্যে দেখা দেয়, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা নিচের স্ব-মূল্যায়ন প্রশ্নগুলো পড়ুন।
নিজেকে সৎভাবে মূল্যায়ন করুন। নিচের প্রশ্নগুলো আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে আপনার গেমিং অভ্যাস স্বাস্থ্যকর কিনা:
যদি নিচের যেকোনো প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সহায়তা নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।
* এই প্রশ্নগুলো পেশাদার চিকিৎসা পরামর্শের বিকল্প নয়। যদি আপনি উদ্বিগ্ন হন, একজন বিশেষজ্ঞের সাথে কথা বলুন।
bdko আপনাকে নিরাপদ রাখতে বেশ কিছু কার্যকর সরঞ্জাম প্রদান করে। এই সরঞ্জামগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সক্রিয় করা যাবে:
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্ধারণ করুন। একবার সেট করলে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন বন্ধ হয়ে যাবে।
প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয় লগআউট হবে।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন। এই সময়ে লগইন করা সম্ভব হবে না।
বোনাস অফার ও প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করুন যাতে অতিরিক্ত গেমিংয়ের প্রলোভন না থাকে।
আপনার গেমিং ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের সম্পূর্ণ রেকর্ড যেকোনো সময় দেখুন।
কীভাবে সক্রিয় করবেন: আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন → সেটিংস → দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগে যান। যেকোনো সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
স্ব-বর্জন হলো সবচেয়ে শক্তিশালী সুরক্ষা সরঞ্জাম। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে স্ব-বর্জন বেছে নিন।
স্ব-বর্জন করতে: আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ কার্যকর করব।
যদি আপনি মনে করেন আপনার কোনো প্রিয়জন গেমিং সমস্যায় ভুগছেন, তাহলে আপনিও সহায়তা চাইতে পারেন।
যদি আপনি মনে করেন আপনার পরিবারের কোনো সদস্য bdko ব্যবহার করছেন এবং সমস্যায় পড়েছেন, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা পরিস্থিতি তদন্ত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
গেমিং সমস্যা একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা এবং এর জন্য পেশাদার সহায়তা পাওয়া সম্ভব। সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটি সাহসিকতার প্রমাণ।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিশ্চিত।
[email protected]দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং bdko-র সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। যেকোনো সমস্যায় আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।